• 中国区免费加盟热线:
  • 中国区免费加盟热线:
布兰奇-张正金副总经理
作者:admin    发布于:2011-06-18 10:48:38   

 
 


 

  张正金,现年60岁,大专文化,现任布兰奇公司副总经理,负责全国加盟店的售后服务工作和管理。
  长期在成都第二印染厂,从事印染工艺、技术和企业管理工作30多年,担任过工艺员、技术科长、车间主任副厂长(主管生产、技术),新丰印染厂厂长等职务,经济师、专长印染技术、管理。
 2003年3月进入布兰奇以来,公司多次派往参与多种学习,在实际工作中,将自己的专长与布兰奇洗衣的特点有机的结合和运用,为布兰奇的发展工作作出了重大贡献。
其主要有:
1、为与加盟商建立良好关系,为他们服好务,首次确立在全国设立七大片区售后服务和带店巡店,他们的长期驻扎工作,为区域的发展起到了积极作用。如云南、江西、山东、江苏、重庆、山西等分公司,效果都很显著,降低了售后服务成本。
2、公司编著《洗衣店经营手册》副主编,主要撰写了洗衣店经营管理,纠纷事故处理,以及组织光盘拍摄等。
3、主要起草了成都市《洗染业服务质量规范》的地方票准确无误,并由成都市技术监督局报经市人大批准于07年6月开始执行。为扩大布兰奇影响,起了积极作用。
4、主要衔接联系办理成立了成都洗染业第一家由市工商局,市消协授权的投诉站,多年来为加盟店解决了上千件案例,并及时总结发布,为其他加盟商避免重复发生起了启示作用。扩大了公司的售后服务功能。
5、及时总结了布兰奇的成功经营案例,并将此列举为布兰奇核心竞争力,为布兰奇成熟的营运模式添上了一笔重彩,为加盟商经营提供了捷经。并将此编成了《布兰奇经营管理中的一到九》,为每个加盟商发放。
6、独立起革,编写了布兰奇《店长手册》,完善了布兰奇的特许经营系统资料和输送模式。还参与了操作手册十三册的编写。
7、根据《特许经营管理条例》,起草了《布兰奇加盟店管理办法》、《加盟店奖惩条例》,完成了商务部的特许企业备案。
8、培训中首次加入了“洗衣店经营与管理”课程,并主讲,得到加盟商的赞赏,同时根据加盟商需求开启了每期的店主座谈会,让加盟商受益匪浅。
9、为中外洗衣撰写了《从消费需求的变化─看洗衣店的经营与管理》和《洗染业管理办法解读》。
10、近几年每年都到全国各地及时的进行了巡讲和巡店,及时的将行业法规、公司近况、新技术、好的经营模式进行了传播,为加盟商更好盈利起到了积极作用。
11、为适应公司发展需要,培养了一批比较全面的带店老师,他们成为了公司中坚力量,并从带店指导到有偿带店服务,他们既满足了加盟商需求又延伸了特许商的服务,降低了管理成本。
布兰奇多年来获得的荣誉和在市场的影响力以及在行业的地位就是因有了一大批努力奉献的布兰奇人的勤奋工作而获得的,相信在我们共同努力下,布兰奇会更好。

人物访谈
返回顶部

友情链接 FRIENDLY LINK
总部:四川布兰奇洗业有限公司版权所有
地址:四川成都锦江区幸福梅林“精品梅园”305号办公楼
电话:028-8678 6699
传真:028-8678 9697
邮编:610015     蜀ICP备13027110号-1